Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.

Một số thành tích chỉ người chơi tự thấy, không hiển thị công khai.

Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.

Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.

Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.

Trọng tài nên là người không tham gia thi đấu.

Chia sẻ thành tích lên mạng xã hội có ở nhiều game hiện đại.

Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.

Xem lại trận đấu chậm hữu ích hơn xem các pha nổi bật.

Hoàn thành nhiệm vụ, đạt mốc điểm và khám phá nội dung ẩn là ba dạng thành tích phổ biến.

Bang hội hoạt động tích cực thường có sự kiện nội bộ riêng ngoài sự kiện chính thức của game.

Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.

Người giải thích tại sao họ làm vậy có giá trị học tập cao hơn nhiều so với người chỉ chơi giỏi mà không nói gì.

Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác.

Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.

Điểm danh mỗi ngày cộng dồn thưởng dần.

Hiểu nhầm do ngôn ngữ nên được giả định trước khi giả định ác ý.

Người đọc tự đánh giá được độ tin cậy, thay vì làm theo một hướng dẫn từ ba mùa giải trước mà không biết.

Giao cho người mới một việc nhỏ ngay từ đầu.

Một số giải thưởng là quyền lợi thực.

Kỳ vọng thay đổi ngay lập tức là không thực tế.

Người im lặng chiếm phần lớn cộng đồng.

Yêu cầu hoạt động quá cao đẩy người chơi bình thường ra ngoài.

Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài.

Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng.

Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.

Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.

Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ.

Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.

Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.

Người từng đạt hạng cao ở một mùa giữ được dấu ấn đó, và điều này khuyến khích họ tiếp tục tham gia.

Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác.

Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy.

Danh hiệu cao nhất đôi khi không khó đạt như tên gọi của nó.

Chuỗi nhiều ván giảm yếu tố may rủi, và đó là điều đáng làm ở trận quyết định.