Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
+56 789 5679
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. 09-15 Khởi động lại ứng dụng trước. Vùng Đất Trò Chơi
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.